Dasar Privasi shel99 –
Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi shel99. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana shel99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami – sama ada melalui laman web di shel99.pro, aplikasi mudah alih Android, mahupun iOS.

shel99 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh itu, kami tidak mengambil ringan tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data peribadi anda sentiasa berpandukan prinsip ketelusan, keselamatan, dan rasa hormat terhadap hak privasi individu.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform shel99, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.

shel99 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, adil, dan memuaskan kepada semua ahli. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

shel99 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Pengumpulan data kami adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform permainan dalam talian.

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur minimum dan kelayakan platform.
• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara, dan melindungi akaun ahli anda di platform shel99.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dana dengan selamat dan efisien.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi semua ahli dan integriti platform.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan relevan kepada anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti dan prestasi platform shel99.
• Komunikasi promosi: Menghantar tawaran dan promosi yang relevan kepada anda – tertakluk kepada pilihan notifikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.

shel99 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai, sebagaimana yang dinyatakan di bawah:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan IT: Syarikat yang membantu kami dalam pengehosan pelayan, keselamatan siber, dan analitik yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan pengawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, shel99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan setelah menerima permintaan rasmi yang sah.
• Pembekal pengesahan identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai digunakan untuk membantu proses pengesahan KYC bagi memastikan keselamatan platform.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan shel99 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan peribadi atau komersial mereka sendiri.

Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak shel99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan shel99 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan dan boleh mengaktifkan ciri 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber shel99 memantau platform sepanjang masa bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman yang mencurigakan.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan khusus sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala: shel99 menjalani penilaian keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa kukuh.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke pelayan yang selamat dan berasingan bagi mengelakkan kehilangan data akibat gangguan teknikal.

shel99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh shel99:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format paparan, dan tetapan lain untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Mengumpul maklumat secara tanpa nama tentang cara platform digunakan bagi membantu kami menambah baik ciri dan prestasi platform.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta cubaan akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat, menyekat kuki penting mungkin mengganggu fungsi tertentu platform shel99 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

Sebagai ahli shel99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan diri anda.
• Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami untuk menghapuskan maklumat peribadi anda – tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak sekatan pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan maklumat anda sementara permohonan anda disemak.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan shel99 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permohonan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

shel99 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selepas tarikh transaksi sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan kewangan.
• Rekod KYC: Disimpan sepanjang tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Log aktiviti: Disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan siasatan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, maklumat anda akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan semula.

Platform shel99 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. shel99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermaksud bahawa shel99 menyokong atau mengesahkan kandungan atau dasar privasi mereka.

shel99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan peraturan, teknologi, atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform kami.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform shel99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara shel99 melindungi maklumat peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.